Pouvant me déplacer un peu plus sans craindre la catastrophe, je commence à faire des petits déplacements de ci de là. La conduite étant encore impossible, je passe par la bienveillance de mon chauffeur et les trains. Nous avons pu ainsi offrir une virée au Bioscop  au fiston et quelques jours en Moselle. J’ai éprouvé les différents sites avec mes handicaps… invisibles. Folle aventure, je vous le dis.

Bioscop.

Le site est vraiment agréable, les enfants sont heureux au milieu de ces effets et des expériences, entre eau, feu, verdure et autres surprises. Nous aurions pu passer un excellent moment, ensemble si…

Alors plutôt que de me taire, d’accepter les  limitations ou de pousser un coup de gueule juste pour gueuler, j’ai écrit un courriel dont voici la copie :  

Bonjour,
Suite à ma visite sur votre site hier, je tenais à vous faire part de quelques remarques qui je l'espère ne resteront pas lettre morte.
Je suis handicapée sur le plan visuel (mal voyante) et avec une mobilité amoindrie (fatigabilité importante). Alors, soit nous nous sommes mal débrouillés et il y a un défaut d'information spécifique, soit il y a encore des améliorations à faire sur votre site.
Très difficile pour moi de me repérer sur le plan traditionnel écrit en tout petit dans une masse de couleurs. Bon, un accompagnateur peut le faire pour moi, c'est vrai. Il serait pratique d'avoir qq plans adaptés pour les mal/ non voyants à la caisse  ou par internet par exemple, sur demande.
Dans la dédaloscope, Ce fut très pénible: pas de siège pour s'asseoir, impossible de participer au périple en raison du handicap visuel, il est plus subi qu'autre chose finalement. Un accompagnateur oui , et quand les membres du groupe n'ont pas idée de ce qu'il y a faire? Un accompagnateur du site, pourquoi pas? ou des appareil en audio à la demande avec des bornes?
Qu'en pensez- vous?
Bien à vous,

Pas de réponse.

Sncf

Aucune information sur le site internet à propos des voyages d’handicapés, je téléphone. La personne me fait des calculs de tarifs ; plein pot pour la personne handicapée (merde !), -50 % pour l’accompagnateur… qui âgé de 11 ans paye de toute façon moitié prix, la carte de tarif enfant+ est plus intéressante. Rien à propos des adaptations, juste le conseil de voyager en 1^ère  pour plus de confort. Mouais…

Arrivée en gare :

 Pas de stationnement réservé, je dois traverser, sans y voir vraiment, le parking, une route, deux voies de tram et tout le hall  pour arriver à …ma vessie secouée par le trajet en voiture et le déplacement à pied. Je me précipite vers les toilettes aidée par le fiston parce que je ne vois rien sur les pancartes indiquant les directions. Aux toilettes, une femme fait barrage, interdiction d’entrer sans payer ! Je suis prête à lui jeter mon sac à la figure car je me sens au bord de l’inondation. 50 centimes. Bon, au moins c’est propre et je peux m’asseoir sans avoir à faire du nettoyage avant, ça passe et je n’ai pas eu de fuite, ouf ! Retour vers le guichet, je ne vois rien sur les écrans lumineux, les affiches. J’arrive fâchée devant une brave jeune femme qui ne bronche pas sous mes interjections contre la SNCF et son inadaptation. Elle me donne simplement l’adresse du service clientèle et mes billets, la carte en prenant soin de me mettre un signe tactile (un trombone) sur les billets retour, à ma demande. Son collègue m’interroge doucement sur mes handicaps et m’explique que j’aurai dû téléphoner, mon accueil aurait été fait avec une assistance humaine, des clés pour des bornes sonores, etc.… M’enfin, je ne peux pas le deviner ! Pour le site, il est d’accord, c’est mal foutu, le conseiller devait être un saisonnier pas trop au courant, il n’y a pas encore d’accès et de place réservés.

Ils ont été gentils, je n’allais pas leur passer un savon. J’ai eu de l’aide après sur le quai pour me trouver le wagon, la place et à l’arrivée jusqu’à la rencontre avec mon hôtesse.

Au retour, passant d’un accompagnateur à l’autre, je n’ai rien demandé. Train en retard de 20 minutes, ma vessie n’en peut plus, aïe ! Course vers les toilettes de la gare depuis le quai, encore 50 centimes et des toilettes dégueulasses : trou bourré de papier, pas de savon, rouleau de papier négligemment posé sur le lavabo, le sol inondé… Grrrrrrrrrr

Je vais leur faire un beau courrier à la SNCF !

Le zoo d’Amnéville

Magnifique parc, il est vrai : des animaux extra ordinaires dans des cadres superbes, des spectacles intéressants, un lieu propre et agréable, des aménagements prévus pour observer les bêtes de très près ( je vous dis pas l’impression étrange de voir un félin couché à quelques centimètres de vous, des girafes, des éléphants ou des rhinocéros blancs à deux mètres  ou la gueule d’un ours polaire surgissant de l’eau juste derrière la vitre ! brrr), des panneaux explicatifs instructifs.. Super,  oui… quand tout va bien.

Pas de stationnement réservé près de l’entrée pour les handicapés, ni de tarif réduit, un parcours sinueux et long fait d’allers-et-retours épuisants pour une personne à faibles jambes, des toilettes mal réparties…

Pourquoi ne proposent- ils pas des sortes de fauteuils ou un parcours adapté ?

J’ai quelques propositions à leur faire.

Nous espérions  une virée plus lointaine vers Océanopolis à Brest. Je les ai contactés par courriel afin d’obtenir des infos sur les aménagements …

Aucune réponse.

Nous n’irons pas. 

Vraiment, plus j’y réfléchis et plus je me dis qu’il existe des hypocrisies sur le handicap : des aménagements pensés et faits par des valides, qu’est- ce que ça veut dire ? Juste donner bonne conscience ? Il y a de très bons ergo quand même !!! ( Clin d’œil aux filles )

Je citerai des exemples concrets, vous y réfléchirez à deux fois comme j’ai été amenée à le faire. .

Bien sûr, il n’y a pas beaucoup d’handicapés et il y en a pour dire qu’ils sont pénibles. J’ai cette idiote pensée : ce qui est fait pour eux sert à tous.

Femmes à poussette, personnes âgées, handicapés : même combat !

Jambes et bras cassées, béquilles, foulures, tendinite, grosse fatigue, vue basse, grossesse, rien de très original dans nos vies.

A tous profitent les aménagements !